Яндекс запустил новый бесплатный инструмент для интернет-магазинов — Яндекс.Товары. Целью является улучшение видимости продукта в коммерческих поисковых запросах и увеличение продаж. В этой статье мы рассмотрим, как работают продукты Яндекса и как подключить свой магазин к этому сервису.
Что подобное Yandex продукты и как они работают
Товары Яндекс.Диск — часть органической поисковой выдачи, отображающая товары из интернет-магазинов. Вот как работает этот подход: когда пользователь вводит в строку поиска коммерческий запрос, например, «купить фитнес-трекер», к результатам добавляются коллекции и ссылки на карточки интернет-магазинов, продающих этот товар. Нажав на любую из них, пользователь попадает на сайт магазина и может оформить заказ.
Вам не придется платить за показ ваших продуктов на Яндексе, так как этот раздел является частью органической выдачи поиска. Слоты для карточек распределяются с учетом релевантности товара запросу и других причин, по которым он не был открыт Яндексом.
Где Продукты показываются в выдаче
После публикации маркетингового предложения ссылки на избранное и карточки магазинов сразу появятся в органической выдаче Яндекса. В этот раздел включены только те сайты, на которых пользователи могут размещать заказы. Этот метод исключает агрегаторы вывода продукции, которые только отображают предложения от разных продавцов, но не позволяют совершать покупки, перенаправляя клиентов на другие сайты.
Место показа продукции Яндекс:
- Общий поиск. Фрагменты с сайтов-участников отмечены баннером «Продукт», рядом с которым отображается рейтинг магазина. Если визуальная составляющая имеет решающее значение для продукта, вы можете добавить в фрагмент фотографии. В противном случае ссылка не будет отличаться от любого другого сайта в результатах поиска.
Распространенные фрагменты продуктов в поиске
Фрагменты, содержащие фотографии продукта
- Предотвратить «розничные цены в магазинах». Фрагменты описания продукта также содержат тег баннера, но в дополнение к названию, ссылке на веб-сайт и описанию они также отображают изображение и цену. Блок появится в результатах поиска сразу после объявления.
- Поиск по картине. Если нажать на изображение товара, откроется окно с разделом «Где купить» внизу, содержащим ссылку на интернет-магазин.
- Поиск по продукту. Карточки отображаются в блоке «Маркетинг» в разделе «Продукты». Их можно классифицировать по цене, бренду и другим характеристикам. Если вы ищете целую категорию продукта, а не конкретную модель, заголовок блока будет соответствовать этой категории. Например, если ввести запрос «купить беговую дорожку», Яндекс покажет карточки разных моделей беговых дорожек. Количество скидок, предлагаемых магазином, указано под каждой карточкой.
При нажатии на карточку появятся предложения всех продавцов, у которых этот товар есть в наличии.
По сути: владелец магазина не может самостоятельно решать, в каком районе или районе должна быть представлена его продукция. Подход Яндекса решает эту проблему.
Плюсы и минусы Yandex Продуктов
Преимущества этого инструмента:
- Предоставляя вам возможность сэкономить на расходах на рекламу. За добавление товаров в ваш сервис, нажатие на карточку или переход в магазин плата не взимается. Итак, с помощью этого инструмента вы можете получить бесплатный трафик и конвертировать его в продажи.
- Привлекайте заинтересованную аудиторию. Карточки отображают релевантные коммерческие запросы, поэтому пользователи, посещающие сайт, уже заинтересованы в товаре и, скорее всего, захотят его купить.
Недостатки этого инструмента:
- Карточка может вообще не быть включена в результаты поиска или иметь более низкий рейтинг в результатах поиска. Добавление товаров на сервис не означает, что Яндекс отобразит их в первую очередь. Первые места обычно занимают крупные торговые площадки и сайты известных брендов, что затрудняет конкуренцию небольшим магазинам.
- Карточки товаров следует оптимизировать. SEO играет важную роль в результатах органического поиска. Поэтому продавцам необходимо заполнить карточки соответствующих ключевых слов, указать все атрибуты товара, добавить качественные фотографии и другие настройки сайта. Это увеличит шансы вашего продукта достичь отличного рейтинга. Следующий контент поможет вам в вашем начинании: руководство по SEO для интернет-магазинов и подробное описание того, как улучшить карточки товаров.
Как пройти процедуру регистрации в Yandex Товарах и загрузить фиды
Регистрация в сервисе
Авторизуйтесь в продукте, используя свой Яндекс ID. Если у вас еще нет профиля, вы можете создать его здесь.
Если ваш сайт интернет-магазина уже добавлен в администратор вашего сайта, нажмите «Продолжить».
Если нет, сначала добавьте сайт в Webmaster и проверьте его полномочия с помощью метатега на домашней странице, HTML-файла в корневом каталоге или txt-записи в DNS. Подробные примечания приведены в нашем руководстве. Затем вернитесь в свою учетную запись продукта и нажмите «Продолжить».
Добавленный веб-сайт будет отображаться на панели инструментов продукта. Следующий шаг — подключение к сервису Яндекс Метрика. Для этого откройте «Параметры», нажмите «Добавить» и укажите номер счетчика.
Создание и подключение товарного фида
После добавления сайта и прилавка в аккаунт мы приступаем к подключению фида информации о продукте. Этот файл содержит ссылки, краткие описания и другую информацию о товарах в вашем интернет-магазине. Яндекс использует собственный стандарт фидов — YML (Yandex Market Language), основанный на XML. Более подробную информацию вы можете найти в этой статье.
Вы можете создать YML вручную или автоматически, используя специальные плагины и компоненты для вашей CMS. Примеры таких модулей: «YML для Яндекс.Маркета» для WordPress, «YML Opencart 3.0 Export» для Opencart, «Яндекс.Маркет XML» для Joomla. Полный список компонентов, рекомендуемых Яндексом, доступен в справке.
при разработке фида включите функцию автоматического обновления (доступную в плагине CMS) или обновите фид вручную. Это необходимо для того, чтобы информация в товаре Яндекса полностью соответствовала информации на интернет-ресурсе интернет-магазина. В случае несоответствия магазин может быть заблокирован.
После того, как файл будет готов, в вашем аккаунте Яндекс.Директ откройте раздел «Фиды продуктов» → «Список фидов». Нажмите «Добавить» и заполните форму. Укажите название фида, выберите регионы, в которые будет доставляться ваш продукт, и вставьте ссылку на заполненный фид. Сохраните изменения.
Добавленный канал будет отображаться на вкладке «Список каналов». Здесь вы также можете отслеживать статус своих каналов, которых всего 5:
- Проверка. Этот документ отправлен на рассмотрение, и продукт пока не отображается в результатах поиска.
- Принял. Все прошло отлично, никаких ошибок и предложений, файл был принят. Ваш товар вскоре может появиться в результатах поиска Яндекса.
- Принято (со значком молнии). Документы приняты, большинство товаров проверено, поиск разрешен. Некоторые местоположения указаны неверно и отмечены цифрами рядом со значком молнии. Если вы не исправите недостатки, этот метод не позволит ранжировать эти позиции.
- Заблокировано. Большинство продуктов не прошли проверку, или сама лента неисправна. Демонстрация продукции запрещена. Чтобы просмотреть подробный отчет об ошибке, нажмите на заблокированный канал.
- Исправьте ошибку (со значком молнии). В вашем фиде есть ошибки в товарах, которые необходимо исправить, прежде чем они начнут отображаться в результатах поиска.
Рассмотрение может занять до 5 рабочих дней. Вы можете повторно отправить свой фид на проверку до 6 раз подряд. Если файл не пройдет проверку в течение этого срока, магазин будет отключен от обслуживания. Возврат возможен только через службу поддержки продуктов Яндекса.
Аналитика Продуктов
В разделе аналитики вашего продуктового аккаунта вы можете просматривать статистику посещений сайта, количество заказов, общий оборот и другие показатели.
В верхней части экрана сервис предоставляет советы по улучшению качества информации о продукте и текущих ошибках, если таковые имеются.
Эти файлы предоставляют поперечное сечение трех источников трафика:
- Поисковые системы;
- рекламировать;
- Другие источники.
Для всех них доступны подробные отчеты со следующими показателями:
- «Визиты» — общее количество гостей за выбранный период времени.
- «Заказы» – количество заказов, ранее сделанных посетителями из каждого источника и посетителями из каждого источника в отдельности.
- «Тооборот» относится к общему объему выполненных заказов.
- Означает ли «коэффициент конверсии» долю клиентов, размещающих заказы? продукт.
Во всех столбцах приведена статистика по каждому источнику и общее среднее значение. Процент рядом с индикатором отражает долю этого источника в остальной части сегмента.
Где поглядеть рейтинг и отзывы о магазине
В разделе «Обзоры» отображаются отзывы и оценки, оставленные пользователями вашему магазину. Чтобы просмотреть их, перейдите на вкладку «Комментарии». В новом окне отобразится учетная запись веб-мастера, где вы сможете читать сообщения пользователя и отвечать на них.
Отзывы о сайтах интернет-магазинов в Яндекс Вебмастере
Рейтинги магазинов отображаются во фрагменте результатов поиска. При нажатии на нее откроется окно с комментариями пользователя.
Отзывы можно сортировать по свежести и рейтингу, а также просматривать только отзывы с определенным рейтингом.
Требования к онлайн-магазинам и товарам
В результатах поиска товаров отображаются только карточки тех магазинов, которые успешно прошли проверку Службой проверки Яндекса.
Требования к интернет-магазину:
- Сайт не содержит вирусов и работает в штатном режиме без перебоев.
- Интернет-ресурсы содержат важную информацию о продавце в разделах «О компании» или «Контакты». Организация Укажите, пожалуйста, ОГРН, полное наименование и адрес организации. Индивидуальный предприниматель должен указать свою фамилию, имя, отчество и ОГРНИП, а самозанятый — свою фамилию, имя, отчество и ИНН.
- Номер телефона, по которому был сделан заказ, действителен и позволяет отвечать на звонки.
- Цены, атрибуты товара и условия покупки, отображаемые на карточках, актуальны и соответствуют информации в ленте.
- На интернет-ресурсе доступна «корзина покупок».
- Доставка распространяется на все регионы, указанные для этой цели продавцом в магазинах Яндекс.Товары, Вебмастер, Директ и Маркет.
- Сайт локализован для пользователей Российской Федерации.
- Магазин не продает бывшие в употреблении товары под видом новых, а любая продаваемая продукция является незаконной: оружие, наркотики, алкогольные напитки, средства наблюдения и т д. Полный список категорий можно найти в Справке Яндекса.
Магазины, которые специализируются только на продаже услуг, не работают с частными лицами и продают товары оптом, к участию в услуге не допускаются. Минимальная сумма заказа для всех категорий товаров не должна превышать 3000 рублей, а для строительных магазинов минимальная сумма заказа не должна превышать 15 000 рублей.
Предпосылки наложенного блока магазина в Yandex Товарах
Предоставление услуг веб-сайту может быть заблокировано, если будет обнаружено одно или несколько из следующих нарушений:
- Этот магазин не соответствует ни одному из вышеперечисленных условий.
- Данное предложение сделано с целью привлечения внимания и перенаправления пользователей на другие ресурсы с такими же или другими продуктами.
- На контактный номер магазина не отвечали более 3 часов в рабочее время.
- Каталог этого магазина является дубликатом каталога другого сайта.
- При нажатии на ссылку продукта происходит перенаправление на сторонний ресурс.
- Фотографии, переданные в Продукты Яндекса, содержат внешние элементы: маркетинговые надписи, рамки, наклейки и т.п.
- При проверке сотрудниками Яндекса заказ не был подтвержден в течение 2 часов.
- В магазине зафиксировано два или более нарушений за последние 30 дней.
Служба контроля качества Яндекса регулярно перепроверяет магазины, которые добавляются в ваш продукт. Проверки могут проводиться в любое время и без предупреждения. Например, сотрудник сервисной службы может позвонить менеджеру, чтобы узнать цену и наличие товара или совершить покупку через интернет-ресурс или по телефону. Если данные на карте окажутся недостоверными или магазин не сможет работать в рабочее время, сотрудники зафиксируют нарушение. Информация об этом отобразится в аккаунте продукта Яндекса, а карточка или весь магазин с ошибкой будут ограничены в поиске.
Отображение карты в товаре будет восстановлено только после устранения нарушения. Для этого найдите и устраните все ошибки (причина отключения будет отображена в вашем личном кабинете), а затем обратитесь в службу технической поддержки.
Используйте Yandex Продукты как доп источник органического трафика
Продуктовые сервисы Яндекса дают интернет-магазинам возможность получать органический трафик без затрат на рекламу. При его использовании необходимо постоянно мониторить интернет-ресурсы и информацию в ленте на предмет схожести и соблюдать все остальные требования Яндекса. В случае выявления нарушений показ товаров в поиске будет временно приостановлен, а при частых ошибках магазин может быть полностью заблокирован. Главным недостатком этой услуги является большая конкуренция, особенно в дорогих и известных сферах. Однако если вам удастся занять верхние позиции в результатах поиска, это прекрасная возможность привлечь новых клиентов и увеличить оборот.
Помимо бесплатных поисковых сервисов, интернет-магазинам необходимо использовать и другие инструменты для улучшения видимости своего сайта в результатах органического поиска. Модуль SEO PromoPult включает в себя все необходимое для оптимизации: автоматический подбор ключевых слов, кластеризацию, создание сообщений целевой страницы, технические компоненты для обработки внешних факторов, удобство использования и ресурсы. Реализация ссылочного продвижения PBN поможет быстро повысить видимость сайта в поиске и привлечь естественный трафик. Благодаря огромному ссылочному весу PBN повышает траст и рейтинг сайта в поисковых системах в течение одного месяца. Если в течение 40 дней с момента начала продвижения эффекта не будет, PromoPult вернет средства за первый месяц работы.