Геореклама помогает завлекать клиентов, которые находятся недалеко от вами. С её помощью можно поведать пользователям об акциях, скидках либо просто напомнить о бренде. Данный формат рекламы пока употребляют нечасто, однако он эффективен и доступен хоть какому бизнесу. Рассказываем, как его использовать и верно определять показатели, также чем могут посодействовать инструменты специалисты click.ru.
Главные характеристики для оценки продуктивности георекламы
Для оценки продуктивности георекламы в сервисах Yandex’а употребляют различные инструменты специалисты — как базисные, так и расширенные. Разберем их тщательно.
В Бизнесе
Продуктивность георекламы можно оценить в личном кабинете раздела «Статистика».
Статистика в Бизнесе
Тут показываются просмотры, число кликов (переходов) и деяния мотивированных клиентов в карточке. При подключении услуги коллтрекинга также доступна подробная аналитика звонков: принятые и пропущенные вызовы, время ожидания и длительность беседы.
В Директе
В Директе более прозрачная и детальная статистика по рекламе в геосервисах. Если подключены кампании в Картах, можно просто рассматривать обычный Мастер отчетов.
Статистика в Директе
В нем можно избрать срезы «Заглавие площадки» и «Вид расположения» и задать фильтр по типу расположения «Карты». Остальные столбцы и срезы — на ваше усмотрение. Не считая базисных метрик (показов, кликов) доступна больше глубочайшая аналитика: процент отказов, конверсии, география, устройства, также демографические свойства аудитории.
В Георекламе
Отчет доступен в личном кабинете во вкладке «Статистика».
Статистика в Георекламе
Тут видится последующие характеристики:
- количество показов объявления (учитываются просмотры продолжительностью более 2 секунд);
- число кликов по баннеру;
- CTR — соотношение кликов к показам;
- число перестроенных маршрутов в сторону рекламируемой точки;
- количество звонков и переходов на веб-сайт;
- издержки на маркетинговую кампанию.
Способы расширенной специалисты
Главные задачи медийной рекламы — охватить аудиторию и познакомить её с продуктом. Для оценки продуктивности кампаний принципиально осознавать, как реклама посодействовала достигнуть конкретно эти цели. Рассмотрим инструменты, предоставляющ?? возможность выявить данный «отложенный» эффект. Есть 5 исследовательских работ, которые позволяют получить детализированную аналитику. Их подключение можно заказать через индивидуального менеджера.
Brand Lift
Если вы ранее запускали обычную медийную рекламу в Директе, то уже познакомились с этим исследованием. Оно дозволяет оценить, как поменялось осознание бренда после контакта с рекламой. Исследование проводится по окончании расположения в Навигаторе либо Картах и доступно для кампаний, нацеленных на Москву и Санкт-Петербург.
Brand Lift для пользователей
Brand Lift — это опрос. Пользователи отвечают на вопросы, которые касаются, не считая остального, и вашего бренда. На базе приобретенных данных можно найти, сколько людей избрали ваш бренд после того, как узрели геомедийную рекламу и как возросла его известность.
Часть итогов анкетирования Brand Lift
Search Lift
Это исследование, знакомое по медийной рекламе в Директе, дозволяет оценить, как просмотр рекламы оказывает влияние на частоту брендовых запросов в Картах и Навигаторе. Кроме того, помогает найти, какие конкретно запросы вводили пользователи. Подступает для последующих форматов:
- пины в Геосервисах;
- билборды и премиум-билборды в Геосервисах;
- баннеры и премиум-баннеры в Геосервисах.
Рекомендованный бюджет — от 300 000 рублей за месяц.
Часть итогов отчета по изучению Search Lift
Action Lift
Дозволяет оценить, поменялось ли поведение пользователей в геосервисах после контакта с георекламой — начали ли они почаще открывать карточку организации, прокладывать маршруты и доезжать до точки.
Обязательные условия для проведения анализа:
- присоединенная Метрика для медийной рекламы;
- наличие офлайн-точек у компании.
Принципиально: исследование фиксирует планы пользователей посетить филиал, но не реальные конверсии.
Часть итогов исследовательской работы Action Lift
Offline Visit Lift
Это исследование доступно для рекламы в формате «Пины в Геосервисах». Оно дозволяет осознать, как нередко пользователи надавливали клавишу «Заехать» на баннере и подросло ли число визитов в офлайн-точки после просмотра рекламы.
Индивидуальности:
- для изучения выбираются раздельно стоящие точки продаж, чтоб исключить воздействие примыкающих заведений;
- исследование подступает для автоцентров, ресторанов резвого обслуживания и остальных локаций с точной геопривязкой.
Нужные условия:
- наличие офлайн-точек;
- бюджет кампании от 500 000 руб. за месяц.
Схема анализа Offline Visit Lift
O2O (online-to-offline)
Реализации — главная метрика продуктивности, но отследить воздействие online-рекламы на офлайн-покупки тяжело. Исследование O2O помогает решить эту задачку при помощи алгоритмов на базе технологии Крипта, сопоставляющ?? сведения о показах рекламы и реальных покупках.
Как это работает:
- метод анализирует поведенческий профиль пользователей (интересы, запросы, демографию) в обезличенном формате;
- описывает, кто видел рекламу в геосервисах;
- ассоциирует эти сведения со перечнем покупателей, переданным рекламодателем, чтоб выявить пользователей, сделавш?? покупку после контакта с рекламой.
Схема анализа O2O
Отчет формируется на базе данных о покупках, которые рекламодатель передает индивидуальному менеджеру. Файл загружается в Аудитории по сравлению с CRM-секторами.
Post-campaign
Этот отчет можно запросить у индивидуального менеджера. В нем собирается вся аналитика в одном документе, в том числе статистику кампании из кабинета геомедийной рекламы, сгруппированную по необходимым характеристикам. Отчет оформляется в виде презентации с приятными графиками, которые демонстрируют воздействие рекламы на реализации. В нем учитываются post-view-сведения из поиска, характеристики из Метрики и сведения о доходимости аудитории.
Советы по повышению качества георекламы при помощи специалисты
Yandex дает огромное количество инструментов для оценки продуктивности георекламы. Основное — верно трактовать данные и заносить нужные правки.
В Бизнесе
Статистика тут ограничена, но дозволяет оценить конверсионность продвижения и качество входящих звонков. Если обращений не много, стоит провести проверку:
- информативность карточки организации — добавлены ли все филиалы, высококачественные ли фото и описание;
- идет ли работа с отзывами;
- как оперативно работники отвечают на звонки. Если много непринятых, может быть, стоит сделать лучше клиентский сервис.
В Директе
Главной инструмент изучения — Мастер отчетов. Тут больше возможностей для усовершенствования:
- правки ставок посодействуют отсеять нерелевантную аудиторию;
- опыты со стратегиями и бюджетом дозволят найти лучшую модель расположения.
Но в Картах геонастройки из маркетинговой кампании не работают, а заглавия и тексты не показываются. Потому главный фактор фуррора — высококачественное оформление карточки организации.
В Геомедийной рекламе
При усовершенствования используем расширенную аналитику.
- Search Lift — изучение известных запросов, которые можно добавить в контекстную рекламу.
- Brand Lift — сопоставление известности бренда с соперниками. Если отстаете, стоит провести изучение их рекламу и продукт.
- Action Lift — помогает осознать, на каком шаге пользователи «отваливаются». К примеру, если после клика на карточку они не строят маршрут, может быть, стоит осуществить пересмотр контент либо добавить больше клавиш действий.
- Offline Visit Lift — указывает, почему пользователи не перестраивают маршрут в пользу вашей точки. Если аудитория выбрана некорректно, стоит осуществить пересмотр таргетинг.
- O2O — помогает оценить «доходимость» пользователей. Если точка размещена в проходимом месте, к примеру в ТЦ, не все посещения будут мотивированными.
Верный изучение данных дозволит внести изменения в кампанию и повысить её продуктивность.
Заключение
Геореклама помогает повысить известность бренда, но не стоит ждать от нее моментального эффекта. Она работает на длительную перспективу, формируя образ компании. Показатели появляются равномерно.
Формат просит суровых вложений, потому принципиально выслеживать его продуктивность при помощи расширенной специалисты. Если бюджет ограничен, лучше стартовать с Директа либо Бизнеса — они наименее накладны и дают больше прозрачные характеристики. Чтоб рассматривать динамику рекламы в различных системах и оценивать положение дел в нише, можно безвозмездно применять инструмент «Пульс click.ru». Он помогает смотреть за главными метриками, учить рынок, ассоциировать соперников и хорошо распределять бюджет.