Дропшиппинг — схема торговли, при которой у торговца нет склада, где он хранит продукт: селлер только занимается размещением карточек в собственном онлайн-магазине либо на маркетплейсе, а потом передает приобретенные заказы изготовителю. При всей простоте у этого бизнеса есть много подводных камешков и особенностей. Поведаем, как работает дропшиппинг и как его организовать с нуля.
Что подобное дропшиппинг
Дропшиппинг представляет из себя схему торговли, где сам дропшиппер — только посредник меж покупателем и реальным торговцем. У него нет собственных складов, он не растрачивает средства на приобретение продукта, упаковку, логистику.
Торговля по дропшиппингу строится на трёх главных участниках процесса:
- Дропшиппер — торговец-посредник, создающ?? онлайн-магазин, приобретает рекламу и отыскивает клиентов для реализации продуктов поставщика. Он передает приобретенные от покупателей заказы и получает комиссию за каждую продажу. Несет ответственность за коммуникацию и вероятные трудности с заказом, однако сам не управляет действием доставки.
- Поставщик реализует продукт клиентам дропшиппера. Это быть может перекупщик, производитель, импортер либо оптовик, который хранит продукцию на собственных складах и заключает контракт с дропшиппером. Без помощи других упаковывает и посылает клиенту заказы, но никак с ним не ведет взаимодействие: все общение случается через торговца.
- Клиент — конечный пользователь, который находит онлайн-магазин дропшиппера и делает у него заказ. Средства клиента уходят впрямую поставщику или через посредника-дропшиппера.
Участники дропшиппинга
Для данной схемы пригодятся малые вложения — на создание торговой площадки и рекламу. И если с первым можно «схитрить» и расположить онлайн-магазин на сайтах соцсетей, сделать в бесплатных конструкторах веб-сайтов либо вести торговлю на маркетплейсе, то с рекламой так не получится. Она — база схемы: без нее дропшиппер не завлечет клиентов.
Как работает дропшиппинг
Интернет-магазин дропшиппера играет роль «прокладки» меж покупателем, которому легче находить продукт в комфортном онлайн-магазине, и поставщиком, которому не охото размениваться на розничные реализации. Бизнесмен дает клиенту сервис и ассортимент, а реальному торговцу — ещё один канал сбыта. С этой целью дропшиппер и поставщик заключают один из вариантов посреднического контракта — агентский или комиссии.
У дропшиппинга много форм, но в общем схема работы работает так:
- Дропшиппер делает собственный онлайн-магазин либо регится на маркетплейсе, отыскивает производителя и договаривается с ним.
- Завлекает покупателей за счет рекламы.
- Клиенты выбирают продукты, оставляют заказы, оплачивают.
- Дропшиппер получает оплату, обрабатывает обращения, после этого перенаправляет их поставщику вместе с оплатой за вычетом собственной комиссии.
- Производитель собирает, упаковывает и доставляет продукцию клиенту.
- Клиент получает продукт и (в эталоне) оставляет оборотную связь дропшипперу, чтоб он мог отладить процесс торговли.
Простая схема работы дропшиппинга
В некоторых вариантах заказы и оплата могут поступать сходу поставщику, а он уже выплачивает дропшипперу комиссию за привлечение клиента — это зависит от того, что указано в договоре.
В конфликтных ситуациях (задержка доставки, покоробленный заказ и остальные) дропшиппер постоянно несет ответственность перед покупателем за качество продукта, скорость доставки, целостность упаковки. Однако на техническом уровне он оказывает влияние только на то, как стремительно заказ будет передан поставщику, по факту торговец — конкретно он.
Кому подойдет дропшиппинг
Данная схема торговли дозволяет обойтись без огромных вложений, «прощупать» рынок и найти новые возможности для продаж. Она нормально подступает:
- Начинающим бизнесменам. Из-за низкого порога входа дропшиппером можно стать, не имея капитала и опыта.
- Путникам. Торговля по дропшиппингу не предполагает необходимости посиживать на месте: вы не привязаны к складам, пунктам выдачи и работникам, потому сможете вести бизнес откуда угодно. Основное, чтоб был доступ в сеть.
- Предпринимателям, которые желают масштабироваться. Можно добавить торговлю по данной схеме в бизнес-модель, расширяя тем мотивированную аудиторию и дополняя ассортимент.
- Владельцам блогов, инфлюенсерам. Дропшиппинг — удачный вариант монетизации блога. К примеру, так можно продавать мерч, заказывая его у производителя.
А также, дропшиппинг безупречен для проведения тестов спроса: так вы можете выяснить, получится ли вести торговлю тем либо другим продуктом, не растрачивая средства на приобретение целой партии.
Виды дропшиппинга
В общем варианты этой торговой схемы можно поделить на несколько по типу продукции, которую выбирает селлер.
Перепродажа
Торговец договаривается с производителями различных товарных категорий, выбирая их по принципу «на данный момент на буме популярности» либо «повсевременно пользуется спросом». Магазин организован по модели «1000 мелочей», да и это находит собственного клиента.
Перепродажа специализированных продуктов
Подступает для тех дропшипперов, которые отлично разбираются в какой-нибудь теме. Можно договариваться с продавцами, приемлим, продуктов для творчества и завлекать клиентов не только за счет рекламы, да и за счет полезного информации — к примеру, блога в ВК, Дзене либо канала в Телеграм.
Перепродажа продуктов бренда, не представленного в сети
Почти все бизнесы до настоящего времени работают только офлайн — в особенности это касается больших производств, которым и так хватает заказов либо у каких управление не видит смысла в online-продвижении. Если получить доступ к их товару, можно обойти соперников за счет эксклюзивности, да и сделать процессы при взаимодействии с таким поставщиком труднее. Однако можно заместо обыденного дропшиппинга условиться о приобретении лицензии на внедрение товарного знака, стать эксклюзивным представителем бренда в сети интернет.
Перепродажа заграничных продуктов
Можно находить поставщиков не только в Российской Федерации, да и за границей — в США, КНР, Турции и т. д. На плечи дропшиппера лягут организационные трудности и поиск переводчика, чтоб условиться с производителями, но зато так и выбора существенно больше. В блоге PromoPult есть обзор веб-сайта 1688, где собраны продавцы из КНР.
Перепродажа продукции под заказ
Схема рассчитана на то, что покупатели будут заказывать у вас нечто неповторимое — к примеру, браслеты из бусин ручной работы либо печать на шопперах. Получив заказы, вы передадите их изготовителю, и он сделает необходимое число продукта. Зависимо от категории можно договариваться не только с большими производствами «уникализированного ширпотреба», да и находить мастеров-самородков в различных сферах, которые по каким-то причинам не могут сами удачно реализовывать свои товары.
Достоинства и недочеты дропшиппинга
У схемы торговли довольно преимуществ для грядущего дропшиппера:
- Можно вести бизнес из хоть какой точки мира. Всё, что необходимо дропшипперу для работы, — его интернет-магазин, расчетный счет и доступ в сеть.
- Не надо держать склад. Продукты хранятся у поставщика, он же подготавливает их к отправке, развозит по транспортным компаниям.
- Просто поменять ассортимент. Торговец в данной схеме может просто перебегать с продукта на продукт, просто меняя поставщиков. Это чрезвычайно комфортно для торговли трендовой продукцией, так как устраняет от риска, что какая-то позиция «зависнет» на складе в отсутствие спроса.
- Не надо настраивать логистику. Все трудности с доставкой решает производитель, в том числе упаковку и оформление.
- Комфортно масштабироваться — довольно найти новую нишу, а потом условиться с поставщиком. Не надо расширять склады либо нанимать новых служащих.
- Не требуются огромные вложения даже на старте. На самом деле, на исходном шаге можно ограничиться расходами на рекламу, если огромную часть предварительных работ сделать без помощи других. Даже поставщику за продукт платить не надо — средства придут от покупателей.
Однако схема предполагает и ряд значительных недочетов:
- Низкая маржинальность. Низкая комиссия не дает возможности отлично зарабатывать, стремительно развивать бизнес, так как задрать стоимость — означает утратить клиентов.
- Много соперников. Дропшиппинг — комфортная схема торговли с минимальными вложениями, потому желающих обогатиться в сфере довольно. Чем популярнее ниша, тем больше в ней продавцов, которых необходимо обойти за счет цен, обслуживания либо скорости доставки.
- Нет контроля за действиями. Дропшиппер не может проконтролировать поставщика на шаге производства, упаковки и отправки. Следовательно, меньше возможностей поправить ошибки либо выполнить особенные пожелания клиентов.
- Трудно делать контент. Для торговли необходимы карточки продуктов с высококачественными фото, детализированным описанием и т. д. Однако не все продавцы могут их предоставить – время от времени придется ездить на создание, заказывать для себя один экземпляр для съёмок либо выворачиваться иными методами.
- Ответственность перед покупателем. Невзирая на минимальную возможность что-то держать под контролем, торговец несет ответственность перед пользователем: договариваться, просить прощения либо восполнить придется ему.
- Надобность в неплохом бухгалтере со старта. Для правильного начисления налоговых платежей принципиально, чтоб с денежной отчетностью всё было в порядке — правильно оформленные проводки по продаже, получению оплаты, агентским вознаграждениям защитят от излишних доначислений. Без крепкой бухгалтерии (однако бы на аутсорсе) есть риск переплатить в ФНС.
Для покупателей онлайн-магазин дропшиппера — это ещё одна комфортная площадка, на которой можно найти нужные продукты по пригодной стоимости. Однако их не постоянно веселят сроки доставки и условия возврата.
Для поставщиков же дропшиппер — это ещё один канал сбыта продукции, который не просит вложений. Всё, что будет необходимо — упаковать и выслать продукцию. Часто продавцы устанавливают стоимость выше оптовой для дропшиппера или назначают комиссию за каждый заказ, чтоб нивелировать траты по доставке и отправке.
Что учесть при организации дропшиппинга
Невзирая на кажущуюся простоту, у дропшиппинга много аспектов, которые следует учесть при запуске бизнеса. Поведаем, на что направить внимание перед стартом.
Как найти поставщиков
Не получится просто закупить продукт у первого попавшегося поставщика, так как нужно заключать посреднический контракт, чтоб верно всё оформить с правовой точки зрения. Есть продавцы, специализируем?? на взаимодействии с дропшипперами. У них разработана целая система сотрудничества — от АПИ, которые можно встроить в онлайн-магазин для автоматизации обработки заказов и оплаты, до поддержки в разработке веб-сайта и продвижении продуктов. По ассортименту эти продавцы бывают различными: кто-то завозит различные продукты из КНР, кто-то практикуется на некоторой категории продуктов (к примеру, косметике либо товарах для творчества), а кто-то реализует всего понемножку.
Вот 5 известных поставщиков:
- Alibaba — китайский B2B-сервис, в каком может пройти процедуру регистрации хоть какой дропшиппер и договариваться с местными производителями впрямую. Условия и выгода зависят от избранного на площадке поставщика. Дает доступ к большому ассортименту всех продуктов по низким ценам, указывает рейтинг каждого поставщика, что упрощает выбор. Дозволяет вести торговлю не только в Российской Федерации, да и за границей.
- 4Partners — интернациональный сервис, который специализируется на импорте брендовых продуктов из различных государств. Имеет широкий ассортимент (свыше 7 млн. позиций) и склады в ФРГ, США, ОАЭ, Гонконге и Латвии. Трудится в больше чем 30 государствах. У сервиса есть своя комплекс инфраструктурных объектов для сотворения веб-магазинов дропшипперов с автоматизацией и интеграцией платежных систем. Нет ограничения по наценке для торговца, можно вести торговлю в хоть какой поддерживаемой стране.
- Optolider — поставщик с большим ассортиментом продуктов на хоть какой вкус, от детских игрушек до трудной электроники. Дает прибыльные условия и понятную схему взаимодействия. Не регулирует размер наценки. При работе берет свою комиссию с реализации в размере 200 руб., но зато при активной торговле (от 100 шт. за месяц по одному артикулу) пересчитывает стоимость закупки на оптовую и возвращает разницу.
- АльтерМода — российский производитель престижной женской одежки. Выпускает маленький ассортимент, но продукция различается стилем и пользуется спросом, так что можно продавать её с высочайшей наценкой. Её размер не регулируется, заказы оформляются прямо через веб-сайт производителя. Комфортная система возврата: клиент может отрешиться от приобретения в течение двух недель без обозначения предпосылки.
- ОбвесМаг — поставщик автомобильных комплектующих и аксессуаров для тюнинга. Дает всё для улучшения и прокачки машины, работает с наложенными платежами или по полной предварительной оплате. Различается резвой отгрузкой и доставкой, не ограничивает торговца и не просит больших комиссий. Оказывает техно поддержку и консультирует дропшипперов. Не работает с маркетплейсами.
Кроме схожих компаний можно попробовать условиться с хоть каким производителем, также впрямую в КНР либо остальных государствах. С зарубежными организациями взаимодействовать незначительно труднее из-за языкового барьера, различных законов, денежного контроля, но это дает больший выбор ассортимента и может незначительно понизить стоимость за счет отсутствия ещё одной «прокладки»-посредника.
При выбирании хоть какого поставщика обращайте внимание на принципиальные аспекты:
- Как стремительно он посылает заказы. Чем резвее — тем лучше для вашего же стиля.
- Как широкий у него ассортимент. Может быть, получится приобретать огромную часть продукции у него, соласовав под это больше прибыльные условия.
- Какую комиссию берет поставщик, какие доп платежи он просит — упаковка, предоплата и т. д.
- Какие каналы сбыта он считает применимыми. Часто производители не желают, чтоб их продукт продавался через ту либо иную площадку.
- Как он дает проводить денежные расчеты — через вас либо себя, сроки отчислений вашей комиссии и т. д.
- Как комфортны у поставщика условия возврата — воспринимает ли он их от клиентов, возвращает ли средства, если да — то в которых вариантах.
- Предоставляет ли маркетинговые, информационные материалы для реализации продукта — высококачественные фото, видео, четкие свойства, готов ли отвечать на доп вопросы.
- В котором регионе находятся склады. Чем поближе они к вашей мотивированной аудитории, тем резвее будут доходить отправления.
Перед конечным решением сравните однако бы 5-10 поставщиков по этим аспектам и изберите более комфортного, прибыльного напарника для работы. Необязательно останавливаться на одной организации — можно вести торговлю продуктами сходу нескольких, если это вписывается в ассортимент вашего магазина.
В блоге PromoPult есть детальные гайды, где найти поставщиков и как провести проверку поставщика перед взаимодействием.
Где организовывать торговлю
Основной инструмент дропшиппера — его онлайн-магазин. Конкретно на него он будет «лить» трафик и там уже пробовать преобразовать его в покупателей. Вести торговлю можно на хоть какой доступной площадке, вопрос только в её удобстве. Собрали индивидуальности, плюсы и минусы площадок в таблице:
Свой онлайн-магазин | Веб-сайт бесплатных объявлений | Группа на сайтах соцсетей | Маркетплейсы | |
---|---|---|---|---|
Индивидуальности | Веб-сайт со всеми нужными инструментами для продаж. Наилучший выбор на длительную перспективу. | Уже готовая площадка с платежеспособной аудиторией, но с ограничениями. | Дозволяет располагать хоть какой контент и не попросту рекламировать продукты, да и завлекать пользователей полезными материалами. | Магазин снутри маркетплейса с готовой аудиторией. Подступает, только если ваш поставщик не срывает сроки. |
Достоинства | можно настроить функционал под свои необходимости; известный дизайн и бренд; интеграция с платежными системами; автоматизация торговли. | большой охват; комфортные инструменты для торговли; не просит особых познаний. | просто развивать; есть интегрированные инструменты рекламы; не просит особых познаний; можно публиковать различный контент. | платежеспособная аудитория; просто рекламироваться снутри маркетплейса; не просит особых познаний. |
Недочеты | просит времени на создание и поддержку; средства на разработку, поддержку, оплату хостинга; магазины на готовых площадках могут быть тождественными. | нельзя заавтоматизировать процесс продаж; есть ограничения на бесплатные объявления. | не всюду комфортно вести торговлю; нет автоматизации. | большая конкурентность; не все маркетплейсы приветствуют дропшипперов. |
Цена | От 50 000 руб., если заказывать разработку. От 2000 руб./месяц за создание на площадке для веб-магазинов либо в конструкторе. | От 2000 до 4000 руб. за подписку для коммерции («Avito») | Безвозмездно | Зависит от комиссии маркетплейса |
Примеры | Конструкторы: Tilda, Shop2YOU, Nethouse; CMS для сотворения ИМ: WordPress, 1С Битрикс, Opencart. | «Юла», «Avito» | «ВКонтакте», «Одноклассники», Телеграм, «Дзен» | Вайлдбериз, Ozon, Yandex Маркет, Мегамаркет, AliExpress |
Кроме этого можно располагать объявления в группах-барахолках во ВКонтакте, Телеграме и остальных социальных сетях, развивать свой блог и монетизировать его через дропшиппинг. Основное чтоб канал сбыта приносил трафик, конвертируем?? в клиентов.
Чем вести торговлю по дропшиппингу
Изюминка дропшиппинга в том, что новеньким по данной схеме легче всего вести торговлю продуктами, на которые постоянно найдется клиент. Другими словами продукцией со размеренным спросом, которая повсевременно необходима: одежка, мебель, бытовая химия и такие продукты. Это дозволит стремительно запустить торговлю, найти первых покупателей. Плюс за счет размеренного спроса новичок сумеет тестировать различные тактики продвижения, отмечая рост либо падение количества заказов. Безупречный выбор — продукт, в каком вы отлично разбираетесь. Тогда вы можете не попросту перепродавать, но ещё разговаривать с покупателями на одном языке, оказывать помощь им в выборе, завлекать экспертностью.
Торговцы поопытнее могут замахнуться на «популярные» продукты, чей век известности недолог, но зато подстрекает резкое увеличение продаж у всех, кто ведет торговлю схожей продукцией. С этой целью придется держать «руку на пульсе», чтоб не пропустить престижный тренд либо скачок спроса, но зато в моменте можно сильно отлично заработать. К примеру, можно поглядеть число запросов по какому-то трендовому товару в Yandex.Вордстат, а динамику роста запросов — в Гугл Trends. Посодействовать может и открытая статистика маркетплейсов по продажам, если вы ищете не определенные продукты, а товарные категории в целях выполнения.
В эталоне стоит выбирать продукцию с наименьшим числом возвратов. К примеру, одежкой и обувью вести торговлю с одной стороны прибыльно, так как на нее постоянно есть спрос. С иной стороны, придется разбираться с значительным числом отказов из-за «не подошло» либо «не понравилось».
Как избрать пригодные продукты для торговли на маркетплейсах, поведали в данной статье.
Какие вложения понадобятся на старте
Для старта бизнеса пригодится маленький, но всё же капитал. Без него не получится начать торговлю. Малые обязательные растраты складываются из последующих пунктов:
- Регистрация ИП — 800 руб. за очную регистрацию в налоговой или 0 руб. через online-сервисы.
- Поиск поставщика — 0 руб., но может быть, пригодится произвести оплату подписку либо тариф для начала взаимодействия.
- Подготовка контракта, если вы желаете взаимодействовать с поставщиком без готового сервиса — до 5000 руб. Для заграничных поставщиков пригодится переводчик.
- Создание онлайн-магазина — от 0 руб. за группу либо объявление до 500 000+ руб. за создание настоящего веб-сайта.
- Реклама — зависит от применяемого канала, лучше заложить однако бы 10 000 руб. на маркетинговый бюджет. В среднем траты на привлечение 1-го лида составляют от 30-50 руб., но могут доходить и до 500 руб., это зависит от качества информации и опции маркетинговой кампании.
Итого для старта бизнеса пригодится по меньшей мере 10 000-15 000 руб., а при подключении интернет-кассы (ещё приблизительно 30 000 руб.) и разработке некоторого онлайн-магазина — и того больше. Плюс лучше постоянно иметь припас средств на расширение маркетинговой кампании либо неожиданные траты.
Как подсчитать доходы и траты
Невзирая на малые траты на старте, дропшиппинг — не этот уж разумеется выгодный метод заработка. В облегченном осознании, прибыль на этой схеме равна комиссии с реализации каждого продукта. Она очень зависит от категории, но не быть может очень высочайшей (только редчайшие продавцы советуют ставить наценку от сто процентов), так как очень увеличивать цены — означает проиграть борьбу с соперниками. Из этой комиссии необходимо покрыть все издержки, прежде всего последующие:
- Маркетинговые траты.
- Хостинг, поддержка онлайн-магазина.
- Оплата информации для карточек продуктов.
- Комиссия эквайринга.
- Налоговые платежи и платежи.
- Заработной платы служащих (если они есть).
Отлично, если вы можете уменьшить издержки. К примеру, заместо драгоценного настоящего онлайн-магазина на надежном хостинге запустите канал в Телеграме либо вложитесь в SEO заместо таргетированной и контекстной рекламы, интеграций у владельцев блогов. Однако дешевенький метод постоянно просит больше времени и сил на получение такого же «выхлопа», чем при использовании больше дорогих инструментов. Ещё один вариант понижения издержек — поиск поставщика с низкими ценами и поболее прибыльными критериями. Однако тогда имеется вероятность, что продукт окажется наименее высококачественным либо будут возникать трудности с доставками.
Число клиентов впрямую зависит от размера трафика, который приходит на веб-сайт. В соответствии с исследованию IRP, средняя конверсия из гостей в покупатели составляет приблизительно 1,5-два процента. Следовательно, из 100 пользователей заказ, вероятнее всего, сделают всего 1-2 человека, и с каждого получится заработать только часть от продажной цены.
Как запустить торговлю по дропшиппингу
Обусловьтесь с регионом торговли. Дропшиппинг неплох тем, что вы сможете не привязываться к региону собственного жительства. Огромное значение играет тут география производителя — чем поближе его склады к покупателю, тем резвее тот получит собственный заказ.
Подберите ассортимент отталкиваясь от спроса. Решите, чем желаете вести торговлю — продуктами со размеренным спросом, трендовой продукцией либо сходу возьметесь за широкий ассортимент. Можно испытать различные продукты, с течением времени определившись с пригодными позициями.
Изберите организационно-законодательную форму. Для дропшиппинга подступают ИП либо ООО. Как самозанятый вы не можете вести торговлю чужой продукцией либо по договорам комиссии или агентским договорам — только тем, что производите сами, а это под дропшиппинг не подступает по определению.
Если вы собираетесь продавать что-то только как дропшиппер по агентскому либо договору комиссии, то с этой целью довольно избрать ОКВЭД 47.99.5: «Деятельность по реализации розничных продаж комиссионными агентами вне магазинов». Данный код точно обрисовывает вашу будущую деятельность, так как на самом деле собственной дропшиппер — это агент-посредник меж покупателем и поставщиком.
Изберите систему налогообложения. УСН «Доходы» со ставкой шесть процентов от всех доходов при торговле через дропшиппинг более прибыльна. Это безопаснее, чем выбирать систему «Доходы минус траты», так как последние необходимо будет удостоверять. Если какой-то из затрат удостоверить не получится — за него придется отдать пятнадцать процентов от дохода.
А также, согласно п. 9 ст. 251 НК Россия, в налоговую базу не входят доходы в виде средств в связи с реализацией обязанностей по соглашению агентскому или комиссии, другими словами на покупку продукта для передачи клиенту. Следовательно, база, с которой взимается налог — только посредническое вознаграждение. Однако только в случае, что в договоре меж дропшиппером и поставщиком уже указан чёткий размер этого вознаграждения — или в установленном проценте от реализации, или в разнице меж ценой закупки и реализации, которую дропшиппер установит сам. Если этого не сделать, придется закладывать в налоговую базу весь приобретенный с реализации доход без вычета средств, израсходованных на приобретение.
Изберите поставщика и заключите контракт. Обсудите детальные условия — комиссию, доп траты, сроки поставки, политику возвратов, особенные пожелания поставщика к вашему стилю торговли. Будьте готовы, что к для вас у компании тоже могут быть требования. К примеру, запрет вести торговлю на Avito либо определенное число трафика, которое вы должны привлечь.
Подготовьте площадку. Изберите один из пригодных для вас и вашим продавцам вариантов и разместите собственный магазин. Сделайте его сами при помощи существующих инструментов либо наймите специалиста.
В блоге PromoPult есть гайд по самостоятельному созданию онлайн-магазина и аннотации по размещению на всех известных маркетплейсах: Вайлдбериз, Ozon, Yandex Маркете, Мегамаркете, Avito, AliExpress.
Оформите карточки продуктов. Без них клиенты не увидят продукт и не смогут оценить, что все-таки они приобретают. Пригодятся высококачественные фото, четкие текстовые описания черт и возможностей — их придется запрашивать у производителя либо поставщика. И, естественно, не обойтись без SEO — усовершенствования под требования поисковых машин и/либо маркетплейсов.
Настройте методы оплаты. Существует три распространенных варианта:
- Полная авансовый платеж. Некоторые производители отказываются отправлять продукцию без полной предварительной оплаты и только после окончания сделки выплачивают комиссию. Клиент либо дропшиппер сходу оплачивают всю цена продукта.
- Частичная авансовый платеж. Поставщик просит маленькую оплату для покрытия почтовых затрат на случай отказа. Клиент переводит маленькую часть оплаты как гарантию, что он не «забудет» забрать продукт. Авансовый платеж может перечислить сам дропшиппер, чтоб у клиента было больше выбора, как ему платить.
- Оплата при получении. Клиент не платит ничего, пока не придет в пункт выдачи либо на почту и не заберет заказ.
Последний подход устраняет от вероятных вопросов, когда клиент отказывается от заказа, производитель не отдает средства, а у дропшиппера появляется дыра в бюджете с ненадобной ему посылкой. Однако не все продавцы согласны так работать, так как возвратов быть может много.
Подключите интернет-кассу и эквайринг. Каждый дропшиппер должен выдавать клиентам чеки с внедрением контрольно-кассовой техники, если он воспринимает средства на собственный счет, а потом рассчитывается с производителем. А при торговле в сети оплата картой прямо на интернет-ресурсе — удачный для большого количества клиентов вариант. Принимать оплату можно через веб-эквайринг, платежные агрегаторы или переводом по QR-коду СБП. Зависимо от избранного метода и критерий будет колебаться комиссия с каждой оплаты.
Прокрутите в голове и запустите рекламную кампанию. Это основной инструмент привлечения покупателей. Зависимо от избранной площадки вы сможете применять различные инструменты: интеграции у владельцев блогов, таргетированная, контекстная реклама, баннеры, интегрированные в площадку инструменты и т. д.
Комфортная площадка для рекламы своего онлайн-магазина, группы в социальные сети либо магазина на маркетплейсе — PromoPult. Тут можно стремительно настроить контекстную рекламу в Yandex Директе и таргетированную рекламу на площадках VK, вывести веб-сайт на 1-ые строки поисковых машин. AI инструменты сберегают время и бюджет — автоматом составляют тексты объявлений, подбирают ключевики, управляют ставками. Для тех, кто собирается организовать торговлю по дропшиппингу на Вайлдбериз, есть комплекс бесплатных инструментов для управления рекламой и специалисты — биддер ставок, подбор слов и мониторинг позиций в поиске WB, изучение продаж, выручки и CPM соперников.
Разработайте эталоны обслуживания клиентов. Чтоб у вас брали, недостаточно запустить рекламную кампанию и ожидать: некоторые пользователи будут задавать вопросы, колебаться и просить поддержки при оформлении. Чем правильнее вы отработаете их обращения, тем выше возможность, что гость что-то закажет. Заблаговременно пропишите методы действий к вероятным конфликтным ситуациям (к примеру, с доставкой либо качеством продукта) — как вы успокоите клиента и разрешите дилемму.