Управление репутацией в интернете: пошаговая стратегия

Как мониторить упоминания бренда и формировать положительный имидж компании в интернете.

Категория: SERM и управление репутацией · 2026-02-28 · чтение 15 мин

О чём статья

Репутация в интернете формирует первое впечатление о вашем бизнесе. По исследованиям, 93% потребителей читают отзывы перед покупкой, а 84% доверяют онлайн-отзывам так же, как рекомендациям друзей. Управление репутацией (SERM — Search Engine Reputation Management) — это системная работа по формированию положительного образа компании в поисковой выдаче, на отзовиках и в социальных сетях. Аудит текущей репутации Начните с анализа того, что о вас уже говорят в интернете. Найдите в поиске название компании, бренда, ключевых продуктов. Проверьте первые 3 страницы выдачи Яндекса и зарубежные поисков…