Удаление негативных отзывов: законные методы и подходы

Как удалить клевету и ложные отзывы через площадки и суд, не нарушая закон.

Категория: SERM и управление репутацией · 2025-12-16 · чтение 14 мин

О чём статья

Не все негативные отзывы одинаковы. Конструктивная критика реального клиента — это обратная связь, которую нужно использовать для улучшения. Но заведомо ложные отзывы, клевета, заказные атаки конкурентов — это другое. Их можно и нужно удалять, используя законные методы. Разберём, какие отзывы можно удалить и как это сделать. Какие отзывы можно удалить Ложная информация: отзыв содержит факты, которые не соответствуют действительности (неправильная цена, несуществующий инцидент). Автор не является клиентом: человек никогда не пользовался услугами компании. Оскорбления и нецензурная лексика: нар…