Мониторинг упоминаний бренда: инструменты и настройка

Обзор сервисов мониторинга и настройка автоматических уведомлений о упоминаниях.

Категория: SERM и управление репутацией · 2026-01-19 · чтение 12 мин

О чём статья

Знание того, что говорят о вашем бренде в интернете, — основа управления репутацией. Без мониторинга вы узнаёте о проблемах, когда они уже нанесли ущерб. С мониторингом — реагируете в реальном времени, предотвращая кризисы и используя позитивные упоминания для маркетинга. Разберём инструменты и настройку системы мониторинга. Что мониторить Базовый набор запросов: название компании (в разных написаниях, включая ошибочные), бренд и торговые марки, имена руководителей и ключевых сотрудников, названия продуктов и услуг, домен сайта, телефон и адрес компании. Расширенный набор: названия конкуренто…