10 частых ошибок при запуске рекламы в Яндекс.Директе

Пуск маркетинговой кампании в Yandex Директе сам по для себя не решит задачи бизнеса. Чтоб продвижение принесло пользу, необходимо не ошибиться в настройках и верно нацелиться на аудиторию. Разобрали топ вопросов при запуске контекстной рекламы и варианты решений при помощи сервиса click.ru.

Содержание показать

1. Не отключать неэффективные плейсменты в РСЯ по умолчанию

Если кампания указывает объявления также и в Маркетинговой сети, необходимо смотреть за успешностью площадок и отключать малопродуктивные. Это довольно просто провести проверку: заходим в Yandex Метрику и изучаем популярность веб-сайта по тому, откуда на него приходят. Разворачиваем перечень «Сети» и смотрим на столбец «Отказы». Если показатель превосходит шестьдесят процентов, следовательно, вы получаете сильно большое количество нецелевых посещений.

Что делать: выписать УРЛ в некоторый файл, зайти в опции кампании и запретить на них рекламу. Возможность недосягаема в Мастере кампаний.

2. Использовать сырое семантическое ядро без фильтрации

Семантическое ядро необходимо чистить от «мусора»: слов с опечатками, дублей, нерелевантных фраз и пр. Плохая семантика может привести нецелевых пользователей на веб-сайт и даже прирастить CPC (стоимость клика).

Что делать: СЯ можно очистить вручную. К примеру, просмотреть перечни слов и выловить все проблемные фразы. Кроме того, можно применять спец инструменты. В click.ru это «Нормализатор слов». Пользователи могут безвозмездно чистить ядро от мусора, убирать дубли слов и излишние знаки.

3. Не указывать минус-слова — прямой путь к сливу бюджета

Из-за отсутствия минус-слов объявления показываются по нерелевантным запросам. Рассмотрим несколько примеров. Если магазин ведет торговлю только новыми роликовыми коньками, то без исключения запросов типа «бу» можно привести большое количество человек, интересуем?? подержанным продуктом. Аналогичное может случиться с рекламой ортопедических матрасов, если не добавить в исключения «надувной», «ватный». В конечном итоге маркетинговый бюджет лишено смысла потратится на нецелевые клики.

Что делать: непременно прописывать перечень минус-слов при запуске кампании.

4. Не исключать нецелевую аудиторию: до 18 лет и отказники

Задачка спеца — отделить нецелевую аудиторию, чтоб не платить за никчемные клики. Пример плохой аудитории — пользователи, ставш?? «отказниками», и люди младше восемнадцать лет.

Что делать: убрать подростков из показов. С этой целью необходимо зайти в доп опции кампании, найти пункт «Правки» и выставить показатель -сто процентов для аудитории младше восемнадцать лет.

Убрать из показов «отказников» труднее. Для них необходимо сделать некоторую аудиторию и внести её в исключения. Чтоб сделать это, нужно зайти в Метрику и всесторонне изучить отчет «Посещаемость» по отказам. Один из вариантов фильтрации: продемонстрировать всех пользователей, заходивш?? на интернет-ресурс минимум 3 раза за минувший месяц и сразу уходили с него.

Потом на базе этих сведений необходимо сделать сектор аудитории с «отказниками», при помощи которого можно отделить их от показов.

5. Игнорировать поведенческие сценарии целевой аудитории

Yandex Директ по дефлоту показывает рекламу в круглосуточном режиме, если не поменять опции кампании. Поэтому объявление может показываться тогда, когда потенциально мотивированная аудитория не способна его узреть.

Что делать: применять временной таргетинг, чтоб поточнее нацеливаться на мотивированную аудиторию. С его помощью можно:

отменно управлять расходом казны;
уменьшить число нецелевых кликов;
больше точно отыскивать заинтересованных людей;
не демонстрировать рекламу тогда, когда на физическом уровне нереально обработать заявку. К примеру, в ночное время, если нет автоматических инструментов сотрудничества с возможным клиентом (чат-ботов, автоответчиков с ИИ и пр.).

6. Запускать и забывать: отсутствие аналитики и оптимизации

От специалисты и актуальных поправок зависит фуррор маркетинговой кампании. Вот несколько примеров нередких просчетов, которые могут свести на нет все усилия:

не проводить изучение в разрезе соцдема, гео и типов устройств. К примеру, в b2b-секторе плохо работает мобильный трафик, потому необходимо ужимать его понижающими поправками. При другом варианте можно израсходовать бюджет на нецелевой трафик;
не рассматривать показатели по аудиториям, добавленным в кампании 3–4 месяца назад. Так можно упустить возможности работы над секторами аудиторий;
сохранять брендовые запросы в небрендовых кампаниях. Поэтому можно сделать неверные заключения об продуктивности небрендового трафика за счет бренда. Брендовый трафик стоит выделять раздельно, а небрендовый — соединять воединыжды в одну кампанию, запускать на автостратегиях и предоставлять максимум инфы для обучения на конверсиях.

Что делать: повсевременно смотреть за процессом кампаний и стремительно заносить правки. На дашбордах в сервисе click.ru можно ассоциировать продуктивность маркетинговых каналов, площадок, типа трафика, устройств, гео и почти все другое.

7. Полагаться только на автоматические кампании — ошибка новичка

У автоматизации есть и оборотная сторона — отсутствие возможности глубочайшего изучения и усовершенствования:

проработки аудиторий;
типов площадок (нельзя воздействовать на размер трафика в сетях и на поиске).

Что делать:

при работаете с Мастером кампаний либо товарными кампаниями применять все возможности контроля итогов. К примеру, рассматривать продуктивность категорий автотаргетинга и отключать малопродуктивные;

при возможности применять остальные типы кампаний с значительным числом опций для управления продуктивностью.

8. Сбивчивая структура аккаунта и рекламных групп

Пользующаяся популярностью ошибка — гиперсегментация. К примеру, дробление по семантике либо гео, когда под каждый регион запускается своя кампания. Поэтому подхода есть подобные опасности:

cтратегиям не хватит данных для обучения. К примеру, при гиперсегментации по географии часто на каждую маркетинговую кампанию выделяется очень небольшой бюджет. Поэтому не получается набрать необходимое число конверсий, нужное для корректного обучения автостратегии;
не получится отлично управлять кампаниями, так как чем больше РК, тем труднее их рассматривать и улучшить.

Что делать:

соединять воединыжды кампании в ЕПК и сегментировать на уровне групп (к примеру, по географии). Данный подход помогает собрать нужный размер данных и конверсий для корректного обучения метода;
управлять секторами в ЕПК на уровне групп через добавление поправок. С введением этой возможности стало легче адаптировать KPI кампании: сейчас можно задавать на уровне групп объявлений или стоимость мотивированного деяния, или долю маркетинговых затрат. Это дозволяет гибко регулировать трафик раздельно в рамках групп.

9. Нерациональное распределение дневного и месячного бюджета

Рассмотрим нередкие ошибки при настройке кампаний:

неправильно спланированный бюджет маркетинговой кампании. Нередкое пополнение кампаний в Директе на маленькие суммы может понизить продуктивность. Это случается поэтому, что на протяжении нескольких первых недель после пуска автостратегии Yandex’а учатся. Необходимо довольно средств на работу кампании;
некорректно выставленное ограничение по ДРР в кампаниях с оплатой за конверсии. Если значение выставлено на уровне 40–пятьдесят процентов, то быть может подобное: когда пользователь совершит на интернет-ресурсе крупную покупку, от стоимости спишется ДРР, который был установлен в кампании. Если он превзойдет недельный бюджет, кампания приостановится.

Что делать:

составлять медиаплан до пуска рекламы, чтоб недопустить малопродуктивного расходования средств. Инструмент «Подбор слов и медиапланирование» от click.ru автоматом подбирает ключевики, делает прогноз по каждому ключу и помогает рассчитывать лучший бюджет для рекламы;
выставлять ограничение по ДРР с учетом спектра среднего чека и особенностей работы стратегий с оплатой за конверсию.

10. Игнорировать корректировки ставок по полу, возрасту, регионам

Распространенная ошибка — некорректно добавлять правки по аудиториям в кампаниях. К примеру, не учесть, что если на 1-го пользователя настроены две похожие правки, будет срабатывать только большая из них. Например, если стоит правка −100% на отправивших заявку и +тридцать процентов на посетивших веб-сайт, то 1-ая проигнорируется, так как все отправившие заявку пользователи за ранее посетили веб-сайт.

Что делать: нормально добавлять аудитории (в особенности принципиально для повышающих поправок) и выставлять сами правки: минусовать пользователей, которые совершали покупку, и демонстрировать объявление гостям веб-сайта.